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斗山聆听客户声音支援战略地区发展【资讯】

2023-01-16 来源:大庆农业机械网

斗山:聆听客户声音 支援战略地区发展

12月的广西没有北方的严寒地冻,雨季早已褪去,20度左右的气温,正是工程稳定开工的大好季节。16年下半年随着基础建设的持续开工,广西挖掘机市场迅速回暖,随着开工率的提升,客户需求也在不断发生变化。

为了近距离聆听客户声音,了解斗山-9C 新设备使用的现状,丁郁真常务11日从北京到达广西,不顾舟车劳顿,第二天实地走访了4名南宁小型机客户,这些客户2016年分别购买了斗山C, C以及C等新机型产品。

斗山丁郁真常务一行走访客户

听取客户反馈的品质改进建议后,丁常务特别关注地询问了斗山小型设备客户目前的月收入情况,对T客户的主要工程类型以及收益性情况做了详细考察。晚上,丁常务邀请南宁周边的斗山忠实客户一起聚餐,对他们的长期支持表示了诚挚的感谢, 并对17年斗山的改进方向做了重要承诺,在旺季来临之前,为广西客户注入了一针强心剂!

客户是我们存在的理由 ,只有倾听并尊重客户意见,满足客户期望, 才能实现我们存在的价值,这是公司高层领导对Doosanway 最好诠释!

13日上午丁常务又召集了4名广西松宇销售人员,针对斗山融资产品的使用情况、竞争社市场动向以及17年市场走向,收集来自一线人员的改善意见,让听得见炮火的人参与决策。一线人员反馈的市场趋势和改善建议弥足重要, 特别是广西,作为17年重点发展的市场区域,丁常务表示将尽可能的贴近一线人员反馈的建议,出台有竞争力的政策和融资产品,最大化的帮助市场人员提升业绩,扩大广西斗山产品的美誉度。

会后,丁常务向辛苦的一线工作人员赠送了礼品,鼓励大家在2016年的末尾继续加油,交出满意的答卷!

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